この「楽器レンタル契約約款」（以下『本約款』といいます）は、当サービスが提供する楽器レンタルの利用者である法人または個人（以下『お客様』とします）と、当サービス運営者の間において、楽器レンタルの利用に関する一切の関係に対して適用いたします。
利用者であるお客様は楽器レンタルの申込前に必ず本約款の内容を確認し、申し込みを行うに際しては本約款を承諾したものとします。したがって楽器レンタルの利用は、本約款の内容をお客様が承諾していることを前提とします。
当サービス運営者は、契約者の了承を得ることなく本約款を変更することがあります。契約者はこれを承諾するものとします。

1. ご契約初回について

1-1 弊社とのレンタル契約が初回の場合は、借主の現住所の確認ができる運転免許証、パスポート等の顔写真付き身分証明書の掲示が必要となります。

2. レンタル楽器の受け渡し方法

2-1 宅配便での受け渡しとなります。送料はお客さまのご負担となります。また宅配便にて事故があった場合はその損害額をレンタルされたお客様に請求いたします。

3. レンタル楽器の返却時について

3-1 返却の際は、弦を張り替えた状態（張り替え後、2週間以内）で返却をお願いします。
ただし、弦代を別途お支払い頂いた場合には、張り替えは不用です。

4. レンタル契約の成立について

4-1 レンタル申込受付完了メールが届いた時点から契約が成立されたものとします。

5. 宅配便の利用について

5-1 レンタル楽器の発送方法は当サービス運営者指定の宅配便となります。お客様のご要望による発送方法の変更は承れません。
5-2 発送は日本国内に限ります。
5-3 当サービス運営者の発送手配の誤りによるレンタル楽器の違いや指定日違いの場合を除き、天候や自然災害などによる遅延、当サービス運営者指定の宅配便業者による紛失、破損、故障、遅延によってお客様に損害が発生した場合について、当サービス運営者は一切責任を負いません。
5-4 宅配便にて紛失、破損、故障があった場合は宅配便会社が補償しない場合、その損害額をレンタルされたお客様に請求いたします。

6. レンタル期間について

6-1 宅配便で楽器を発送した日から返送され当サービス運営者へ届いた日までとします。

7. レンタル楽器の使用延長について

7-1 使用期間を延長する場合は事前に当サービス運営者にお知らせ頂いた上、承認を得た場合のみ可能です。ただし別途延長料金が発生します。
レンタルされてる楽器はお客様の使用期間終了後に次のお客さまの予約が入っている場合もあります。延長の可能性がある場合はレンタル期間を余裕を持って設定してください。

8. レンタル料金の支払について

8-1 当サービス運営者が提示した金額を振込でお支払いください。クレジットカード等は使用できません。
8-2 お振込の場合はご使用日の2日前までに当サービス運営者が提示した金額を当サービス運営者指定口座にご送金ください。振込み手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
（お振込期日までに入金もなくご連絡もない場合はキャンセル扱いとなりキャンセル料が発生しますのでご注意ください）
8-3 銀行振込の場合は銀行振込をされた際の「振込用紙・ATM振込控」を領収書とさせていただきます。
弊社発行の領収書をご希望の場合は、備考欄に領収書発行希望とご入力のうえ、銀行振込をされた際の「振込用紙・ATM振込控」を弊社までご郵送ください（送料はお客様のご負担）後日、弊社発行の領収書を郵送させていただきます。

9. 禁止事項

9-1 お客様によるレンタル楽器の質入、転貸、譲渡は一切禁止します。
9-2 お客様によるレンタル楽器の分解、修理、塗装、書込み、汚染、改造など、弦などの消耗品の交換をのぞき一切禁止します。
9-3 レンタル楽器は高温多湿、氷点下などの環境や潮風や雨にさらされる恐れのある場所での使用と保管を一切禁止します。

10. 紛失・破損等について

10-1 お客さまがレンタル期間中に楽器を紛失した場合、または楽器の盗難遇った場合は全額保証いただきます。事前の保証金がある場合はその保証金を充填します。
10-2 お客様の故意または過失により生じた楽器の損失、損傷については、原則として修理代金実費及び修理期間中のレンタル料金をお支払いいただきます。
10-3 当サービス運営者ではレンタル楽器を充分に点検してからお客様に貸出しますが、万が一動作不備によって使用等に支障が出た場合は、ご連絡を頂き代替品（同等機種）の提供、もしくは代金の一部を返金にて対応させていただきます。
ただし代替品のお届けには、使用場所によりお時間を頂くことをご了承下さい。
またご連絡なくレンタル期間が終了した場合はレンタル料金の返金はいたしかねます。
動作不備によるお客さまの損益につきましては当サービス運営者はそのレンタル料金までの保証とさせていただきます。
10-4 当サービス運営者のレンタル楽器に関して、遅延、修理、交換のために使用が妨げられた期間のレンタル料を上限にレンタル料を返金致しますが、それ以外の損害は負担致しかねます。

11. 契約違反等による解除

11-1 お客様が本契約に違反した場合、またはその恐れがある場合、レンタル期間中に強制執行、仮処分、仮差し押えなど、お客様の信用状況が著しく変化した場合は直ちに楽器の回収を当サービス運営者で行う事をご了承下さい。

12. 損害、事故、保証について

12-1 お客さまが楽器を使用中に不注意によって起きた損害、事故は当サービス運営者は一切責任を負いません。
12-2 楽器の正しい使用方法以外でのお客さまの不利益、損失について当サービス運営者は一切責任を負いません。楽器本来の性能、機能以上のご使用での保証はいたしかねます。